张海莹
创始人兼董事长
挑战一
挑战二
挑战三
解决方案一
解决方案二
解决方案三
对高频的加装尾板业务场景的数据收集及安装审批，线上工具开发周期长，开发期间管理难度增加
目标拆解及对齐、任务的跟进、周会是组织协同的重要环节，现有的工具在对齐和协同的及时性不够，影响信息同频
企业内有很多数据指标和专业名词，成员间的不同认知造成沟通障碍，同时也给新员工造成学习门槛
将各类指标和名词沉淀在飞书词典卡片中，触达方便，实现“书同文”、沟通更高效
用多维表格搭建支撑业务需求，员工填写后负责人可以便捷完成审批并分配对接人，后续数据易于汇总分析
使用OKR作为自上而下、自下而上目标对齐、共识的工具，并用OKR对齐会、OKR周会、OKR复盘会进行日常运营确保目标更聚焦、会议更高效，为目标达成奠定信息同频的基础
“飞书让组织运营更高效，助力地上铁更高效的连接新能源物流车用户”
地上铁租车（深圳）有限公司创立于2015年，以用户需求为起点，以数智化运营服务网络，连接新能源物流车产业全价值链，提供集车辆租售、充储维保、梯次利用为一体的资产运营和服务。
目前全国实际投入运营的纯电动物流车已近70000台，通过持续推动行业的标准化和智能化，地上铁致力于让物流和交通进入低碳高效的时代，以可行、可信、可靠的解决方案及运营服务全生态用户。
公司介绍
传统单机和共享⽂件夹组合形式的数据隔离策略，虽然保护了公司整体⽂件不易外泄，但⽆法对⽂件数据加密，更⽆法在组织内协同交流创作，使得企业在信息交流过程中受阻。
针对加装尾板的高频业务需求，用飞书多维表格快速搭建系统
在实际业务场景中，客户有加装尾板的需求。但是线上系统开发周期长，开发期间为了业务达成需要大量的沟通。有了飞书多维表格之后，零成本进行尾板加装管理系统的搭建。员工填写尾板加装申请后，区域负责人只需勾选复选框即可完成一键审批，且工作人员、所属区域、对接负责人的信息都已经提前统一汇总至同一表格，区域负责人在看到新申请时会直接根据关联选项直接分配对接人，无需再手动查找，快速高效。多维表格可以采用不同的视图呈现信息，在实际业务场景中地上铁将各个尾板品牌的货品信息收集汇总，打造了一个线上产品库，利用画册试图将热卖品直观展示，并且有智能的数据看板，可以直接进行单据跟踪和采购量趋势分析，让决策更科学。
OKR 让组织目标更聚焦，会议更高效
OKR 作为目标管理工具，将战略目标层层拆解可执行的任务，实现整个组织的上下同欲，目标一致。
如何确保 OKR 充分融入日常的工作中，大家始终聚焦目标前进，战略落地动作不跑偏？地上铁把 OKR 的运营与周会这一高频的办公场景做了结合。
传统的会议一般轮流发言，单向输出，互动少，大家也容易走神，非自己汇报的部分不会太过关注，会议的内容也很有可能陷入日常工作的细节和进展更新，而不是聚焦组织的核心目标与卡点问题，会后需专人跟进待办任务的落实。
现在，地上铁用飞书文档插入OKR的形式进行周例会，会议开头用默读加评论的方式，让参会人快速同步信息、输出想法。会前参会人员在文档上协同编辑，填写自己对应的模块，避免陷入细节的争论，让大家有方向感地推进工作。会后，文档和视频转录出来的妙记可以直接作为会议的沉淀和记录，无需再手动整理。文档中记录的待办任务会进入任务中心，也可以被转发至群聊，确保后续的持续追踪和闭环落地。
这种新的开会方式，让地上铁的周会可以基于 OKR，聚焦目标、信息沉淀、激发思考、缩短时长。
飞书词典对齐专业指标口径，推动工作语言标准化
地上铁作为一家运营型公司，日常的运营指标直接反映业务的进展状况。随着业务场景的迭代和增加，指标及其计算方式会有迭代，造成只有负责相关业务的部门和人员熟悉指标的计算口径，跨部门协同时，会出现大家对于指标的理解不一致，影响沟通效率。对于新人来说，这个学习和掌握的门槛就更高了。
地上铁需要有效地沉淀这些知识，同时可以及时调整、方便查找，飞书词典正是满足这些诉求的最佳工具。地上铁将专业的指标定义沉淀在飞书词典，关联相关计算公式、形成知识地图。当这些名词在会话、文档、知识库中出现时，点击就可以看到指标说明卡片。员工不用再去四处查找询问这些指标的定义方式，现在鲜活的知识可以随时随地出现在员工手边。
目前地上铁已经形成了超过 2,500 个词条，有效地降低了组织内部知识门槛和上手成本。
员工提交表单 & 区域负责人通过勾选做审批
智能尾板数据看板
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致力于通过最新的数字化技术驱动
企业实现“一体化、高效率”的协作和管理转型