程宇榕
总经理
挑战一
挑战二
挑战三
解决方案一
解决方案二
解决方案三
各类流程制度文件储存分散，管理困难，信息不对称，无法形成知识、信息有效沉淀，难以满足企业知识共享、创新需求。
各部门都是通过线下沟通和开会推进项目，难以直观展现每个项目成员的任务完成情况，也难以量化评估每位同事的工作成果。
企业考勤管理系统无法适应总部和各地营业网点复杂多变的排班制度及加班结算规则，极大地增加企业的管理成本和难度。
用飞书人事实现更高效精准的考勤管理，一键导入表格排班，轻松配置复杂考勤规则，灵活自定义请假加班规则，有效提升企业考勤管理效率。
使用知识库结构化管理内部文档，激发团队学习创新，促进团队交流沟通，让知识在企业内流转起来，助力组织全面提效。
多维表格管理部门周任务，不仅让宇鑫各部门的任务进展变得清晰可见，减少线下会议沟通成本，还能将每位员工的工作进行量化。
“ 2022 年初公司数字化转型，办公数字化管理模块首选飞书，通过不断探索和运用，发现飞书与其他办公产品功能性的差异，让全员参与其中，打破地域限制，降低了沟通成本，大大提升了管理效率。”
宇鑫（厦门）货币兑换股份有限公司（简称宇鑫货币）成立于 2011 年 3 月，是经国家外汇管理局批准拥有全国范围内经营个人本外币兑换特许业务、外币电子旅行支票代售及兑回业务资质的特许机构。作为全国首家获得互联网办理兑换业务资质、全国首家货币兑换特许行业登陆资本市场挂牌、全国首家与商业银行实现“线上下单，线下取钞”合作的特许机构，宇鑫货币深受出入境旅客、留学生和商务人士的喜爱。
公司介绍
传统单机和共享⽂件夹组合形式的数据隔离策略，虽然保护了公司整体⽂件不易外泄，但⽆法对⽂件数据加密，更⽆法在组织内协同交流创作，使得企业在信息交流过程中受阻。
5000+ 文档构建企业知识体系，沉淀企业知识资产
宇鑫货币作为货币兑换特许机构，以专业的服务水平，提供合法合规的货币兑换服务。因此企业非常关注员工的业务能力和成果输出。
在过去，各部门的“管理制度”、“工作计划”及“项目文件”等文档分散在各自的电脑中，企业新人培训资料则通过群聊的方式传阅。这不仅造成部门之间信息不对称、版本不统一、协作不流畅等问题，而且企业缺乏统一的知识管理体系，内部难以形成知识沉淀。
使用飞书后，宇鑫员工通过飞书文档构建了全员及各部门的知识管理中心，将企业文化、规章制度、内部大事件、各部门职责等重要资料，以项目及部门为划分进行明确的分类展现。
其中，部门的知识库搭建起了业务相关清晰的知识框架，包含部门介绍手册、工作流思维导图、任务周报、定时总结、业务运转的档案等。知识库不仅存档大量宇鑫项目，沉淀企业资产，也确保新员工“一站式”获取信息，快速上手业务。
用多维表格协同 9 大部门，助力杭州亚运会期间货币兑换
宇鑫货币目前在全国有 30 多个货币兑换点，为了给用户提供更好的货币兑换服务，需要合规、技术、一线柜台人员通力协作。
在使用飞书前，各部门都是通过线下沟通和开会推进项目，难以直观展现每个项目成员的任务完成情况，也难以量化评估每位同事的工作成果。
在使用飞书之后，宇鑫货币通过多维表格管理部门周任务，不仅让宇鑫各部门的任务进展变得清晰可见，减少线下会议沟通成本，还能将每位员工的工作进行量化，帮助部门负责人实时了解整个部门的工作动态、给予相应的支持和鼓励、分析任务布置的合理性。
值得一提的是，宇鑫货币是杭州第 19 届亚运会赛事期间，杭州萧山国际机场唯一特许机构外币兑换点。为了响应杭州外管局要求，成立金融服务保障小组，通过多维表格搭建项目管理系统，将任务进行拆解分工，展开协同保障工作，如信息安全保障、业务保障、宣传保障、督查保障、现场保障等。各部门各司其职，为杭州亚运会以及国庆“十一”期间的货币兑换服务提供重要支撑。
1 小时完成 100 多人考勤排班管理，让总部和一线同频
宇鑫货币的网店遍布全国主要机场，每个机场的营业时间不同，也造成了一线柜员的考勤规则各不相同。
宇鑫货币的营业网点考勤制度分为 4 种班次；针对职能人员和营业网点主管及柜员的加班结算规则均各不相同；工作日、休息日、节假日的加班时长计算方式设置偏差，都将影响考勤统计，提高了考勤难度。
过去，宇鑫货币在用的考勤系统无法承载较为复杂的排班制度和考勤规则。每到月末或下月初，各营业网点主管都要面对月排班挑战，而考勤人员也需要导出 Excel 表格，花费 5 到 7 天时间与员工反复核对考勤情况，增加了企业的管理成本。
现在，宇鑫货币借助飞书人事实现了更精准复杂的考勤管理。飞书人事支持根据企业管理制度，配置多个复杂的考勤规则，提供固定坐班、灵活排班等多种人性化考勤制度，并且能够针对不同的部门和人员，灵活自定义设置假期及加班申请或计时规则，自动汇总员工加班工时，精确查询员工使用情况与假期额度，轻松实现假勤一体化管理。
通过 Excel 表格批量导入等多种排班方式，宇鑫货币的排班结果清晰可见，随时随地轻松调班换班，实现 30 多个网点的多班次人员统一管理，帮助企业有效降低考勤难度，提升考勤管理效率。目前宇鑫货币的考勤人员统计全员工时，仅需 1 小时完成。
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致力于通过最新的数字化技术驱动
企业实现“一体化、高效率”的协作和管理转型