林涛

高级副总经理
挑战一
挑战
挑战
解决方案一
解决方案二
解决方案三
展会任务繁复,相关文档、表格众多,无法实现集中统一管理。
团队成员对需求的理解存在显著差异,消耗了大量的沟通和对齐的成本
参会人员来自各地,语言障碍影响了信息的准确性和时效性
飞书翻译能力帮助跨地域参会人员实现无障碍沟通,飞书妙记助力异步协作,节约拉会开会时间。
多维表格搭建了展会管理系统,一张表格实现对人员、设备、供应商以及展会材料的全面管理,让繁杂的工作变得井然有序。
重新梳理从需求到研发的价值流体系,利用飞书项目将需求收集、分析、分发、实现四大环节打通,消除业务间的信息墙
作为全球领先的支付解决方案提供商,新大陆支付选择飞书作为公司数字化转型的尝试工具,在国内外员工的工作协作、沟通效率、跨地域协同方面有了明显的提升,感谢飞书团队,同时也期待飞书产品不断深化,能让我们员工的工作更便捷、更高效。
福建新大陆支付技术有限公司(Newland NPT)是全球领先的以支付为核心的商业数字生态解决方案提供商。公司深耕支付行业30 年,拥有全球员工 1100 余人,在全球 100 多个国家,协同合作伙伴一起,实现了超 1 亿台的终端部署,为全球的支付事业贡献着自己的科技力量。公司聚焦商业领域数字化支付,助力商业社会数字化转型,致力于实现“数字支付让世界更美好”的企业愿景。
公司介绍
传统单机和共享⽂件夹组合形式的数据隔离策略,虽然保护了公司整体⽂件不易外泄,但⽆法对⽂件数据加密,更⽆法在组织内协同交流创作,使得企业在信息交流过程中受阻。
数字化驱动展会项目管理复盘,快速响应市场变化
一张表,让繁复任务井然有序
作为行业内的积极参与者,新大陆支付不仅会在国内的各种重要展会中亮相,也会在海外的诸多行业盛会上展示产品和服务。然而,展会管理是一项复杂而艰巨的任务。在过去,市场部需要单独维护展会任务分配,展览目标管理,宣传计划管理等多个表格及文档,任务信息的分散使得细小事项易被遗漏,缺乏集中的数据管理使得追踪展会成效变得困难,给展会的管理和评估带来了不小的挑战。
为了实现展会规范化、系统化的管理,新大陆支付使用多维表格搭建了一套展会管理系统。一张表实现对人员、设备、供应商以及展会材料的全面管理,并对展会相关信息进行集中整合;除此之外,多维表格机器人会自动提醒相关负责人任务节点,杜绝信息遗漏,在繁复的展会活动中,保证每一项都能任务有序推进;多维表格仪表盘可以实时追踪和记录展会期间的各类数据,包括参观人数、停留时间、互动频率、设备使用情况以及客户反馈等。这些数据不仅可以帮助团队成员了解参展活动的实际效果,还可以揭示出潜在的市场趋势和客户需求,为公司的产品开发和市场营销提供有价值的参考。



标准化决策与研发流程,驱动业务效率与质量同步飞跃

在数字经济时代,支付行业需要不断创新和变革,研发体系也需要从传统思维模式向数字化思维模式转变,以更快更好地满足快速变化的市场需求。在这个大背景下,新大陆支付技术有限公司 CGO 沈思忠表示:“如今面临的是全球化挑战,研发体系需要从依赖环境和个人能力的模式,转向依赖流程、机制和系统的模式,通过飞书项目标准化的协作方式,新大陆进一步强化了组织流程与机制,让每个人在组织流程建设中的贡献被看见,构建起以项目为  核心的评价体系。”
双决策机制,确保业务健康发展
新大陆每年在新产品开发上都要投入大量的资金,需要一套科学高效的决策机制作为保障。新大陆通过飞书项目的评审管理构建了 DCP(决策评审点)+TR (技术评审点)双决策机制。在决策评审之前,各个角色会依据评审要素在系统中进行自我检查,确保每一项决策的合理性和必要性;之后,项目团队的决策层会对之前的决策进行二次评审,对一些关键内容提出建议与质疑,同时将不达标的内容记录下来进行进行更进,确保每位团队成员都对该项决策达成共识。这套双决策机制,让各环节问题及时发现并解决,并以承诺互锁的形式加强团队间经营意识,从而确保业务健康发展。
高效对齐业务理解,需求变更率降低 20 %
利用飞书项目,新大陆梳理了从需求到研发的价值流体系,打通了需求收集、分析、分发、落地的四大环节,让研发工作真正围绕高价值需求展开。通过统一管理需求入口,系统化的需求分析,并对需求进行优先级排序,以及需求进度的透明化公示,有效对齐产研团队对于需求的理解,让需求变更率降低了 20 % 。各团队围绕“流程”这张地图高效协作,让业务走向正确的目的地。
建立跨地域沟通桥梁,助推实现国际化战略蓝图

新大陆作为数字支付领域的龙头企业,坚持“数字化,国际化,生态化”战略路径。公司自 2003 年开启海外布局,在智能支付行业需求激增的背景下,海外业务持续发展迅猛,展现出强大的增长势头。新大陆支付有跨语言、跨地域的员工,他们日常的邮件,项目文档等内容分布在不同的软件之中,没有统一的入口进行归拢和沉淀;在会议筹备阶段,一场国际会议往往要需要花大量时间确认员工们是否有空,同时也没有统一的平台来进行开会和会议记录。不同的时区,不同的语言,不同的办公软件,给国际业务的高效推进造成了一定的阻碍。
为了实现国际员工之间的无障碍沟通,让信息在企业内部高效、准确地传递,飞书成为了新大陆所有统一的沟通入口。通过飞书的原生翻译能力,来自世界各地的员工都可以理解对方想要传达的内容,让语言差异不再成为协作的阻碍,实现了信息丝滑、准确地传递;飞书智能伙伴自动生成的会议纪要及待办事项,让会议内容快速同步,做到事事有提醒,不遗漏;除此之外,飞书妙记让不同时区的员工得以异步回顾会议内容。在保证信息准确高效同步的同时,不用再来回确认各个员工的时差安排会议,有效节约了拉会及开会的时间。


“组合拳”助力友商信息高效收集分享
实时追踪友商信息对于保持竞争优势至关重要。新大陆支付利用飞书文档+群聊的“组合拳”,实现友商信息的高效收集、分析和共享。通过群聊同步友商动态,整个团队都可以及时了解相关信息,从而更快更好地制定应对策略;通过云文档对信息进行集中收集和管理,控制员工对文档的编辑和查看权限,保证了敏感信息的安全;除此之外,规范化、标准化的信息呈现方式,也便于员工定期进行数据分析和复盘,基于此制定有针对性的竞争策略,从而让企业快速响应市场变化。
致力于通过最新的数字化技术驱动
企业实现“一体化、高效率”的协作和管理转型
产品
案例与方案
服务与支持
联系我们
飞创AI
业务咨询:18969920684
火山业务:yejy@feichuangtech.com
飞创AI业务:ai@feichuangtech.com
市场合作:baojiabao@feichuangtech.com