廖经飞

广州芬豪香精有限公司 董事长
挑战一
挑战
挑战
解决方案一
解决方案二
解决方案三
项目管理信息反馈不及时、流程不清晰、项目优先级无法判断

1 张工单解决需求提报,统筹管理年均 5000+个项目。流程自动化,让项目管理流程“跑”起来

部门间协作不畅、信息共享滞后、绩效评估缺乏统一标准
跨国会议沟通难度大,信息传递存在延迟,团队协同效率低下  

实时翻译降低语言障碍,提升会议沟通效率,缩短会议时间,实现会议内容即时翻译与智能总结    

优化数据管理,通过便捷填报与智能分析关键指标,提升绩效评估精准度  
芬豪致力于打造柔性供应链,为全世界的品牌创造魔法香氛,为人们的生活带来愉悦。借助飞书平台的强大功能,芬豪企业效率显著提升,有力推动全球化进程,更为迅速地响应市场变化,更出色地满足客户需求,进而在竞争异常激烈的市场中斩获优势。”
广州芬豪香精有限公司成立于 1998 年,集研发、生产、销售于一体,主要经营香精香料产品。作为全球香精领跑者,芬豪与超 5000 家企业建立合作,销售网络遍布全球,在中国中高端香精市场占有 70%左右的市场份额。芬豪香精库能够提供 70000+香型选择,打通日化全品类,更有多项行业前沿香精技术,及时快速响应各类客户的香气需求,从产品策划到上市,为客户提供最前沿的市场创意、全方位的产品和技术支持。
公司介绍
传统单机和共享⽂件夹组合形式的数据隔离策略,虽然保护了公司整体⽂件不易外泄,但⽆法对⽂件数据加密,更⽆法在组织内协同交流创作,使得企业在信息交流过程中受阻。
一张表管理项目进度,让项目流程跑起来

芬豪香精致力于打造全球香精库,服务全球 5000+客户。以往,面对客户的众多需求,相关业务负责人通过个人聊天工具安排项目工作,依靠人力追踪各项目的进度,这使芬豪香精的项目管理面临信息反馈不及时、流程不清晰、项目优先级无法判断等问题。
现在,通过飞书多维表格,芬豪香精构建起了一套高效的项目管理体系,实现了从需求提报到进度追踪的全程自动化,让项目管理流程真正“跑”了起来:

一张工单解决需求提报:通过飞书多维表格,员工可自主提交业务需求,系统自动生成工单并即时推送给指定负责人,实现需求的快速响应。这一标准化的管理流程提高了资源分配的精准度,进而提升了需求提报和处理效率,让芬豪香精能够实现年均 5000+ 项目的统一管理。
流程自动化助力高效协同:利用飞书多维表格的高级权限与自动化能力,系统能够自动跟踪项目进展,实时通知相关责任人。这让项目管理实现从“人找事”到“事主动找人”的转变,确保项目成员能够清晰掌握项目状态,聚焦关键任务,推动项目高效执行。同时,项目数据、处理细节及关联文件都被信息化留存,需求变更即时同步,让团队信息无缝对接,消除孤岛效应,加速了问题解决,提升了项目推进的效率。

仪表盘统计提供全局洞察:实时更新的数据仪表盘提供全局视角,实现业务需求数据的全面洞察和需求完成情况的有效追踪。灵活的数据可视化让管理层能够快速识别业务趋势、需求分布及潜在风险,为业务决策提供有力支持。同时,多维表格的权限管理机制确保不同职能角色按需访问相关数据。管理层全面掌握任务全貌,各负责人精准管理个人事项,这不仅有效保障了信息安全,还降低了信息错漏的风险,进一步提升了整体业务管理与决策的效率与精准度。
有效量化员工绩效,科学识别企业人才

过去,芬豪香精各部门年度规划的制定、发布、追踪都依靠线下人工推进,缺乏集中且高效的管理体系,导致部门间协作不畅。同时,员工的工作文件共享存在时间差,信息更新不及时,业绩统计难以确保时效性,加之绩效评估体系缺乏统一、透明的标准,评估的公平性受到影响。面对这些难题,芬豪香精亟需寻求更高效的管理解决方案。

现在,通过多维表格的表单功能,芬豪香精的员工可以便捷地填报、提交个人需求数据。各员工的业务需求总数、需求完成率、有效需求个数、重点客户个数等核心指标一目了然。多维表格的查找引用功能则自动汇聚并分析了这些关键效能指标,为管理者提供了详尽、准确的数据支持。

这不仅让管理者能够基于量化的数据来评估员工绩效,提升了评估的精准度与公正性,还促使企业能够迅速识别人才与政策改进点,制定更为针对性的发展计划与改进策略,从而推动芬豪香精整体业绩的持续提升与人才的科学培养。


多语言高效协同,跨语言会议时间缩短 20%

芬豪香精作为顶尖的香精香料供应商,其业务范围遍布全球,拥有多个海外运营部及高达 30%的外籍员工比例,每周
平均需召开超过十次的跨语言会议。这类会议因语言差异增加了业务团队成员的理解成本,而传统的同声传译模式往往伴随着信息传递的延迟与理解偏差,影响了协同工作的效率。

使用飞书后,芬豪香精通过飞书会议和智能纪要,大幅提升内外部会议沟通效率。会前,参会成员可以在线共享文件,方便与会者查看和准备。会中,飞书的实时翻译功能可以及时转换不同语言的发言内容,降低语言障碍,帮助员工迅速抓住会议重点,让沟通更加顺畅、会议更加紧凑高效。这一功能的应用让翻译效率提升 50%,将会议时间缩短 20%。

致力于通过最新的数字化技术驱动
企业实现“一体化、高效率”的协作和管理转型
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